Aby uzyskać dostęp do transmisji, konieczne jest zalogowanie się na naszej stronie. Jeśli nie masz jeszcze konta, szybko je założysz, podając swój adres e-mail lub numer telefonu — proces rejestracji jest prosty i zajmuje tylko chwilę.

Po zalogowaniu zobaczysz możliwość wykupienia dostępu do wybranej transmisji. Wystarczy wybrać interesujące Cię wydarzenie, opłacić dostęp i gotowe — możesz oglądać bez przeszkód.

Jeśli transmisja zacina się, buforuje lub odtwarza w obniżonej jakości, przyczyną najczęściej jest zbyt wolne lub przeciążone łącze internetowe. Aby poprawić jakość odtwarzania, wyłącz wszystkie niepotrzebne programy i urządzenia korzystające z Internetu — mogą one znacząco obniżać prędkość dostępnego pasma.

Minimalna prędkość łącza potrzebna do płynnego oglądania transmisji to 4 Mb/s, natomiast dla komfortowego odbioru w wyższej jakości zalecamy co najmniej 8 Mb/s prędkości pobierania. Jeśli nie masz pewności, czy Twoje łącze spełnia te wymagania, wykonaj test prędkości i spróbuj ponownie uruchomić transmisję.

Dostęp do transmisji jest przeznaczony wyłącznie dla jednego widza i przypisany do indywidualnego konta użytkownika. Oznacza to, że w tym samym czasie tylko jedna osoba może korzystać z wykupionego dostępu. Udostępnianie danych logowania innym osobom może spowodować automatyczne wylogowanie, przerwanie transmisji lub czasowe zablokowanie konta.

Aby uniknąć problemów z oglądaniem, upewnij się, że nikt poza Tobą nie loguje się na Twoje konto z innego urządzenia. Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność lub transmisja nagle zostanie przerwana, zalecamy natychmiastową zmianę hasła i kontakt z naszym działem wsparcia. Dzięki temu Twoje konto pozostanie bezpieczne, a Ty będziesz mógł cieszyć się transmisją bez zakłóceń.

Jeżeli dostęp do transmisji nie działa, w pierwszej kolejności sprawdź, czy poprawnie wpisałeś adres e-mail oraz hasło. Literówki i błędne znaki to najczęstsza przyczyna problemów z logowaniem. Jeśli masz wątpliwości, spróbuj wygenerować nowe hasło, korzystając z instrukcji podanych powyżej — zajmuje to tylko chwilę.

Upewnij się także, że logujesz się do właściwego wydarzenia, czyli takiego, do którego wykupiłeś dostęp. Czasem problem wynika z pomylenia stron lub prób wejścia w transmisję, która nie została opłacona na Twoim koncie.

Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz się zalogować lub uzyskać dostępu do transmisji, skontaktuj się z naszą pomocą techniczną. Zespół wsparcia szybko sprawdzi, skąd może wynikać problem, i pomoże Ci go rozwiązać.

Aby ustawić nowe hasło, przejdź na stronę logowania i kliknij w link prowadzący do odzyskiwania hasła — znajduje się on tuż obok pola logowania do transmisji. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po chwili otrzymasz wiadomość e-mail z nowym hasłem lub linkiem umożliwiającym jego ustawienie. Gdy tylko zaktualizujesz hasło, będziesz mógł ponownie zalogować się do swojego konta i uzyskać dostęp do transmisji.

Tak, transmisja jest dostępna na większości urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety, a także na Smart TV. Aby odtwarzanie działało prawidłowo, urządzenie musi korzystać z aktualnej wersji jednej z obsługiwanych przeglądarek internetowych: Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge lub Safari.

Dla najlepszej jakości i stabilności działania zalecamy również posiadanie aktualnego systemu operacyjnego. Dzięki temu transmisja będzie działać płynnie, a Ty zyskasz pełną kompatybilność z najnowszymi funkcjami i zabezpieczeniami.

Tak, transmisja jest dostępna na całym świecie po wykupieniu dostępu. Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, możesz oglądać wydarzenie bez ograniczeń terytorialnych — wystarczy aktywne konto i opłacony dostęp. Dzięki temu masz możliwość śledzenia transmisji z dowolnego miejsca na świecie.

Tak, logowanie do serwisu jest możliwe również za pomocą kont społecznościowych. Możesz zalogować się poprzez Facebook, Google, Apple ID oraz X (dawniej Twitter). Wystarczy wybrać odpowiednią opcję na stronie logowania, a zostaniesz automatycznie przekierowany do szybkiego potwierdzenia tożsamości. Dzięki temu logowanie jest wygodne, szybkie i nie wymaga pamiętania dodatkowego hasła.